Dưới đây là danh sách các lỗi thường gặp trên thiết bị đầu cuối và lý do chúng có thể xảy ra:
- ERR_COMMON_ERROR (2)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Lỗi thường gặp (Common Error)
- Vấn đề ở phía máy chủ
- Các lý do khác
Đọc thêm về Làm thế nào để xử lý "lỗi thường gặp" trong thiết bị giao dịch đầu cuối của tôi?
- Thanh khoản thấp
- Thị trường kém thanh khoản
- Lý do nội bộ
Đọc thêm về lý do Tôi gặp lỗi "Thanh khoản thấp".
- ERR_INVALID_PARAMETERS (3)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Tham số không hợp lệ
- Có hoạt động giao dịch không xác định. Ví dụ: Cố gắng đóng một giao dịch đã đóng.
- Kích thước lô, giá, khối lượng hoặc cặp tiền tệ sai.
Đọc thêm về lý do Tôi gặp lỗi "Tham số giao dịch không hợp lệ" và lý do nút Mua và Bán không hoạt động.
- ERR_SERVER_BUSY (4)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Máy chủ giao dịch đang bận
- Máy chủ có lượng tải cao.
- ERR_OLD_VERSION (5)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Thiết bị đầu cuối này là phiên bản cũ
- Thiết bị đầu cuối này đã lỗi thời. Bạn nên cập nhật thiết bị đầu cuối lên phiên bản mới nhất.
- ERR_NO_CONNECTION (6)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Không có kết nối với máy chủ giao dịch
- Sự cố về kết nối Internet.
- Phần mềm diệt vi-rút chặn lưu lượng truy cập.
- Tường lửa chặn lưu lượng truy cập.
Đọc thêm về lý do Tôi gặp lỗi "Không có kết nối".
- ERR_ACCOUNT_DISABLED (64)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Tài khoản bị vô hiệu hóa
- Hạn chế tài khoản
- Lỗi kỹ thuật
- ERR_INVALID_ACCOUNT (65)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Tài khoản không hợp lệ hoặc xác thực không thành công
- Đã chọn nhầm máy chủ.
- Đã nhập sai số tài khoản.
- Đã nhập sai mật khẩu tài khoản.
Đọc thêm về lý do Tôi gặp lỗi “Xác thực không thành công” trên thiết bị giao dịch đầu cuối của mình, và lý do Tôi gặp lỗi "Tài khoản không hợp lệ" và tại sao nút Lệnh mới có màu xám?
- ERR_TRADE_TIMEOUT (128)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Hết thời gian giao dịch
- Mất kết nối.
- Sự cố về mạng.
- ERR_INVALID_PRICE (129)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Giá không hợp lệ
Đọc thêm về lý do Tôi gặp lỗi "Giá không hợp lệ".
- ERR_INVALID_SL/TP (130)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- SL/TP không hợp lệ
- Lệnh có mức Cắt lỗ hoặc Chốt lời không chính xác.
- Lệnh chờ được chọn không chính xác.
- Lệnh Cắt lỗ hoặc Chốt lời ở nhầm bên.
Đọc thêm về cách giải quyết lỗi Cắt lỗ/Chốt lời không hợp lệ.
- ERR_INVALID_TRADE_VOLUME (131)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Khối lượng giao dịch không hợp lệ
- Đã chỉ định sai khối lượng cho lệnh.
Đọc thêm về lý do Tôi gặp lỗi "Khối lượng giao dịch không hợp lệ".
- ERR_MARKET_CLOSED (132)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Thị trường đóng cửa
Đọc thêm về lỗi Thị trường đã đóng cửa.
- ERR_TRADE_DISABLED (133)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Giao dịch bị vô hiệu hóa
- Hoạt động giao dịch bị cấm đối với tài khoản cụ thể đó.
- Bạn chưa nạp tiền vào tài khoản này.
Đọc thêm về lý do Tôi gặp lỗi khiến tôi không thể giao dịch.
- ERR_NOT_ENOUGH_MONEY (134)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Không đủ tiền
- Không đủ tiền để mở một lệnh thị trường mới.
Đọc thêm về lý do Tôi gặp lỗi "Không đủ tiền".
- ERR_PRICE_CHANGED (135)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Giá đã thay đổi
- Đã vượt quá độ lệch tối đa so với giá đã đặt cho lệnh.
- ERR_OFF_QUOTES (136)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Ngưng báo giá
- Hiện tại không có giá cho công cụ này;
- Thị trường có tính thanh khoản thấp;
- Giao dịch kim loại trong thời gian nghỉ giao dịch hằng ngày;
- Giao dịch trên công cụ này đã bị chấm dứt;
- Trước đó có một lý do từ chối khác, ví dụ: "Không đủ tiền ký quỹ khả dụng".
Đọc thêm về lý do Tôi gặp lỗi "Ngưng báo giá".
- ERR_BROKER_BUSY (137)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Nhà môi giới bận
- Lỗi được liệt kê trong danh sách MQ và không có giải thích gì thêm.
- Lý do có thể là vì lượng tải cao.
- ERR_REQUOTE (138)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Báo giá lại
- Kết nối Internet kém.
- Giao dịch trong thời điểm thị trường biến động cao.
Đọc thêm về Báo giá lại.
- ERR_ORDER_LOCKED (139)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Lệnh bị khóa
- ERR_TOO_MANY_REQUESTS or ERR_TOO_FREQUENT_REQUESTS (141)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Có quá nhiều yêu cầu
- Khách hàng đã gửi lệnh quá thường xuyên, hơn một lần trong vòng 3 giây.
- ERR_TRADE_MODIFY_DENIED (145)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Bị từ chối sửa đổi do lệnh quá gần với thị trường
- ERR_TRADE_CONTEXT_BUSY (146)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Trạng thái giao dịch đang bận
- Nhiều script hoặc Hệ thống cố vấn (EA) đang cố gắng thực hiện thao tác.
Đọc thêm về lỗi Trạng thái giao dịch đang bận.
- ERR_TRADE_TOO_MANY_ORDERS (148)
Tại sao lỗi này xảy ra?
- Số lượng lệnh chờ đã đạt đến giới hạn mà nhà môi giới đặt ra
- Một khách hàng cố gắng đặt hơn 50 lệnh chờ trên tài khoản Standard Cent.
- Một khách hàng cố gắng đặt hơn 100 lệnh chờ trên tài khoản Standard.
- Lịch sử thay đổi giá đã cũ
- Kết nối kém giữa thiết bị đầu cuối của khách hàng và máy chủ.
- Không được phép giao dịch
- Khách hàng đã sử dụng mật khẩu của nhà đầu tư để đăng nhập.
- Thời điểm hết hạn không hợp lệ
- Ngày hết hạn mà bạn đã nhập là ngày trong quá khứ.
- Lệnh dừng xấu
- Khách hàng đang cố gắng đặt lệnh trong Mức dừng.
Đọc thêm về lý do Tôi gặp lỗi “Quá nhiều lệnh”.