• Trung tâm hỗ trợ Đối tác
  • Trung tâm hỗ trợ Social Trading
  • Trung tâm hỗ trợ Quản lý danh mục đầu tư
    • Đăng nhập
    Vi English (US)

    Tạo bản ghi màn hình để gửi cho Đội ngũ Hỗ trợ Exness

    • Đã cập nhật

    Khi liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ, bạn có thể được yêu cầu tạo bản ghi màn hình trên thiết bị máy tính để xác minh hoặc để xác định và hiểu rõ hơn về các vấn đề bạn đang gặp phải. Bài viết này sẽ hướng dẫn cho bạn vài cách để tạo bản ghi màn hình.

    • Máy Mac
    • Windows
    • Android
    • Apple
    • Scribe
    • Loom

    Máy Mac

    Có hai cách để tạo bản ghi màn hình trên máy Mac.

    Sử dụng QuickTime Player:

    1. Mở QuickTime Player trong thư mục Ứng dụng hoặc bằng cách sử dụng tìm kiếm Spotlight (Cmd + Space và nhập "QuickTime Player").
    2. Nhấp vào Tệp rồi nhấp vào Bản ghi màn hình mới. Cửa sổ Bản ghi màn hình mới sẽ xuất hiện. 
    3. Nhấp vào mũi tên bên cạnh nút ghi hình để chọn micrô. Bạn có thể chọn hiển thị tiếng nhấp chuột trong bản ghi hình.
    4. Nhấp vào nút ghi màu đỏ để bắt đầu ghi hình. Bạn có thể chọn ghi lại toàn bộ màn hình hoặc kéo để ghi một phần màn hình.
    5. Sau khi chọn được vùng ghi hình, hãy nhấp vào Bắt đầu ghi hình.
    6. Để dừng ghi hình, hãy nhấp vào nút Dừng (trên thanh mục lục ở đầu màn hình).
    7. Để truy cập tệp, hãy nhấp vào Tệp rồi nhấp vào Lưu để lưu bản ghi

    Sử dụng Screenshot Toolbar (MacOS Mojave trở lên)

    1. Mở Screenshot Toolbar (Cmd + Shift + 5).
    2. Chọn phần màn hình cần ghi lại.
    3. Nhấp vào Tùy chọn để thiết lập các tính năng bạn cần.
    4. Nhấp vào nút ghi hình.
    5. Để dừng ghi hình, hãy nhấp vào nút Dừng trên thanh mục lục ở đầu màn hình hoặc nhấn Cmd + Shift + 5 rồi nhấp vào nút Dừng.
    6. Bản ghi sẽ xuất hiện ở góc dưới bên phải của màn hình. Nhấp vào bản ghi để cắt, lưu hoặc chia sẻ bản ghi của bạn.

    Windows

    Sử dụng Snipping Tool:

    1. Tìm kiếm Snipping Tool trong ô tìm kiếm mục lục Bắt đầu.
    2. Trên thanh công cụ trên cùng, nhấp vào nút Ghi hình, sau đó nhấn Mới.
    3. Nhấp để kéo và thả phần màn hình bạn muốn ghi lại.
    4. Nhấp vào Bắt đầu, bạn sẽ thấy thời gian đếm ngược 3 giây để bắt đầu ghi hình
    5. Nhấp vào Dừng để hoàn tất ghi hình. Sau đó, bạn có thể sao chép bản ghi vào bộ nhớ, chia sẻ qua hộp thoại Chia sẻ hoặc Lưu (video sẽ mặc định được lưu trong thư mục Video).

    Android

    Sử dụng trình ghi màn hình tích hợp:

    1. Vuốt xuống hai lần từ trên cùng màn hình.
    2. Nhấn vào Ghi màn hình.
    Lưu ý: Có thể bạn sẽ phải vuốt sang phải để tìm bản ghi. Nhấn vào chỉnh sửa và thêm Ghi màn hình vào Cài đặt nhanh.
    1. Chọn nội dung bạn muốn ghi và nhấn vào Bắt đầu. Quá trình ghi hình sẽ bắt đầu sau khi kết thúc thời gian đếm ngược.
    2. Trước khi bắt đầu, bạn có thể chọn ghi âm và hiển thị thao tác chạm trên màn hình.
    3. Để dừng ghi hình, hãy vuốt xuống từ trên cùng màn hình và nhấn vào thông báo Trình ghi màn hình.

    Apple (iPhone hoặc iPad)

    Sử dụng trình ghi màn hình tích hợp:

    1. Vào mục Cài đặt, rồi nhấp vào Trung tâm điều khiển 
    2. Thêm Ghi màn hình vào phần Bao gồm.
    3. Mở Trung tâm điều khiển bằng cách vuốt xuống từ góc trên bên phải đối với mẫu máy iPhone X trở lên (hoặc vuốt lên từ cạnh dưới đối với các mẫu máy cũ hơn).
    4. Nhấn vào nút Bắt đầu ghi hình.
    5. Để ghi âm, hãy nhấn giữ nút Ghi màn hình và nhấn vào Âm thanh micrô.
    6. Để dừng ghi hình, hãy mở Trung tâm điều khiển và nhấn vào thanh trạng thái màu đỏ hoặc nút Ghi màn hình một lần nữa.
    7. Bản ghi hình sẽ được lưu vào ứng dụng Ảnh.

    Scribe

    1. Cài đặt tiện ích mở rộng trình duyệt Scribe từ Chrome Web Store hoặc cửa hàng phù hợp với trình duyệt của bạn.
    2. Mở tiện ích mở rộng Scribe bằng cách nhấp vào biểu tượng trên thanh công cụ.
    3. Nhấp vào nút Bắt đầu ghi hình.
    4. Thực hiện thao tác bạn muốn ghi lại. Scribe sẽ tự động ghi lại từng bước, bao gồm thao tác nhấp chuột, gõ nhập và thay đổi trên màn hình.
    5. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào nút Dừng ghi hình trên thanh công cụ Scribe.
    6. Scribe sẽ tạo hướng dẫn từng bước. Bạn có thể chỉnh sửa văn bản, thêm hoặc xóa các bước và thực hiện các điều chỉnh khác nếu cần.
    7. Lưu hướng dẫn trên Scribe và chia sẻ qua đường liên kết tới Đội ngũ Hỗ trợ Exness.

    Loom

    Sử dụng Loom trên máy Mac:

    1. Tải xuống Ứng dụng Loom Desktop cho máy Mac.
    2. Ghi lại màn hình, camera hoặc cả hai cùng một lúc.
    3. Chọn kích thước cửa sổ ghi hình: Toàn bộ màn hình, một cửa sổ hoặc một vùng tùy chỉnh.
    4. Nhấn vào nút Dừng sau khi hoàn tất. Loom sẽ lập tức tạo đường liên kết để chia sẻ. 
    5. Sao chép đường liên kết video để gửi đến Đội ngũ Hỗ trợ Exness.

    Sử dụng Loom trên Windows:

    1. Tải xuống Ứng dụng Loom Desktop cho Windows.
    2. Nhấp vào biểu tượng Loom để mở trình ghi màn hình của bạn.
    3. Chọn cài đặt chụp: Chỉ màn hình, chỉ webcam hoặc cả hai.
    4. Chọn kích thước bản ghi hình: Một cửa sổ, toàn màn hình hoặc một cửa sổ ghi tùy chỉnh.
    5. Chọn Ghi âm thanh. Bạn có thể chọn bất kỳ micrô nào được kết nối với máy tính của bạn.
    6. Ghi hình. Nhấn vào Dừng để kết thúc ghi hình.
    7. Loom sẽ tạo đường liên kết để giúp bạn chia sẻ bản ghi hình nhanh chóng và dễ dàng mà không cần tải xuống hoặc kết xuất.
    8. Sao chép đường liên kết video để gửi đến Đội ngũ Hỗ trợ Exness.

    Sử dụng Loom trên máy tính:

    1. Tải xuống và cài đặt ứng dụng máy tính Loom từ trang web Loom. 
    Lưu ý: Bạn có thể cài đặt tiện ích mở rộng trình duyệt Loom cho Chrome, Edge hoặc các trình duyệt được hỗ trợ khác.
    1. Mở ứng dụng Loom.
    2. Nhấp vào nút Ghi hình.
    3. Chọn tùy chọn ghi hình: Chỉ màn hình, Màn hình và camera hoặc Chỉ camera.
    4. Chọn màn hình hoặc cửa sổ bạn muốn ghi lại.
    5. Nhấp vào biểu tượng Loom trên thanh công cụ của trình duyệt.
    6. Chọn tùy chọn ghi hình: Toàn màn hình, Tab hiện tại hoặc Kích thước tùy chỉnh.
    7. Chọn camera và micrô để ghi lại cả video và âm thanh.
    8. Nhấp vào nút Bắt đầu ghi hình.
    9. Nhấp lại vào biểu tượng Loom trên thanh công cụ của trình duyệt hoặc sử dụng ứng dụng Loom để dừng ghi hình.
    10. Loom sẽ mở cửa sổ mới chứa bản ghi của bạn. Sao chép liên kết để chia sẻ với Đội ngũ Hỗ trợ Exness.

    Sử dụng Loom trên thiết bị di động:

    1. Đăng nhập vào tài khoản Loom của bạn, sau đó tải xuống và cài đặt ứng dụng Loom vào nền tảng hoặc thiết bị của bạn.
    2. Mở ứng dụng Loom và nhấp vào Ghi hình. 
    3. Chọn xem bạn chỉ muốn ghi màn hình hay toàn bộ màn hình máy tính.
    4. Chọn micrô bạn muốn sử dụng (nếu có) rồi nhấp vào Bắt đầu ghi hình để bắt đầu ghi màn hình.
    5. Nhấn vào Dừng ghi hình, tệp đã ghi hình sẽ tự động tải lên tài khoản Loom của bạn.
    6. Loom tự động tạo đường liên kết để bạn dễ dàng chia sẻ tới bất kỳ người nhận hoặc thiết bị nào.
    7. Sao chép đường liên kết video để gửi đến Đội ngũ Hỗ trợ Exness.

    Bạn có muốn chia sẻ ý kiến của mình không?

    Nhờ vào ý kiến phản hồi của bạn, chúng tôi có thể giúp bạn cải thiện trải nghiệm của mình; bạn sẽ chỉ cần chưa đến một phút để chia sẻ.

    Bài viết này có hữu ích không?

    Không hữu ích

    Hữu ích

    Chúng tôi rất tiếc về điều này. Bạn đã gặp phải vấn đề gì?

    Chúng tôi nên làm gì để cải thiện hơn?

    Chúng tôi rất vui vì bạn đã có trải nghiệm thú vị.

    Để hỗ trợ bạn tốt hơn, chúng tôi rất mong nhận được thêm thông tin từ bạn.


    Cảm ơn bạn đã phản hồi!

      In this article

    Nội dung này có hữu ích với bạn không?

    Chia sẻ của bạn quan trọng với chúng tôi! Phản hồi bạn chia sẻ sẽ giúp chúng tôi cải thiện tài liệu của mình trở nên hữu ích và thú vị hơn cho bạn

    Chúng tôi đang nỗ lực cập nhật nội dung này

    Chúng tôi xin lỗi vì mọi sự bất tiện có thể xảy ra trong quá trình bảo trì của trang này. Tuy nhiên, việc bảo trì sắp kết thúc, và bạn sẽ có trải nghiệm tốt hơn tại thời điểm đó.

    Trong thời gian chờ đợi, vui lòng duyệt tìm trang Trung tâm Hỗ trợ để đọc các bài viết hữu ích khác.