Cách thay đổi địa chỉ đã đăng ký sẽ tùy theo việc tài khoản Exness của bạn được xác minh đầy đủ hay chưa.

Bạn không thể thay đổi địa chỉ quốc gia đăng ký sang quốc gia khác. Nếu cần thay đổi như vậy, vui lòng đăng ký Khu vực Cá nhân mới.

Đối với tài khoản Exness đã xác minh, địa chỉ đã đăng ký của bạn là địa chỉ xuất hiện trên giấy tờ xác minh địa chỉ (POR) mà bạn cung cấp trong quá trình xác minh tài khoản. Để thay đổi địa chỉ này, hãy đăng nhập vào Khu vực Cá nhân của bạn và tạo yêu cầu trong trung tâm hỗ trợ.

Thông tin bạn cần cung cấp trong trường hợp này bao gồm:

• Số tài khoản giao dịch
• Câu trả lời cho câu hỏi bảo mật
• Mã hỗ trợ (do đội ngũ hỗ trợ cung cấp)
• Lý do thay đổi địa chỉ
• Địa chỉ cư trú mới và chính xác của bạn
• Giấy tờ xác minh địa chỉ (POR) mới hoặc đã cập nhật

Sau khi thay đổi địa chỉ, địa chỉ cũ có thể vẫn hiển thị trong Khu vực Cá nhân, nhưng địa chỉ mới đã có trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

Đối với tài khoản Exness chưa xác minh, hãy tải lên giấy tờ xác minh địa chỉ (POR) trong quá trình đăng ký tài khoản. Địa chỉ đăng ký của bạn sẽ được lấy từ địa chỉ trên giấy tờ đó.