Bạn sẽ cần cung cấp giấy tờ xác minh danh tính và địa chỉ/nơi cư trú của mình để có tài khoản Exness được xác minh đầy đủ. Tại Exness, giấy tờ xác minh Danh tính được gọi tắt là POI và giấy tờ xác minh Địa chỉ/Nơi cư trú được gọi tắt là POR.

Quá trình xác minh giấy tờ sẽ kéo dài tối đa 24 giờ và nếu bạn không nhận được thông tin cập nhật sau 24 giờ, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Exness.

• Quy định về giấy tờ
  • Đối với giấy tờ xác minh danh tính POI
    
  • Đối với giấy tờ xác minh địa chỉ POR
    

Khi bạn tải giấy tờ lên, hệ thống sẽ yêu cầu bạn chọn quốc gia và loại giấy tờ. Tùy thuộc vào lựa chọn của bạn, bạn có thể sẽ thấy ví dụ về những giấy tờ mà chúng tôi chấp nhận.

Quy định về giấy tờ

Giấy tờ xác minh cần đáp ứng một số yêu cầu nhất định. Nếu không, giấy tờ có thể bị từ chối và làm chậm quá trình xác minh. Bạn nên truy cập đường liên kết này nếu muốn xem ví dụ về lý do giấy tờ xác minh bị từ chối.

Thông tin quan trọng cần lưu ý:

• Bạn sẽ cần cung cấp hai (2) giấy tờ khác nhau để xác minh danh tính (POI) và xác minh địa chỉ (POR). Bạn sẽ được nhắc để tải hai loại giấy tờ đó lên liên tiếp trong quá trình xác minh.
• Khách hàng tại một số quốc gia có thể sử dụng một giấy tờ để xác minh cả POI và POR.

Đối với giấy tờ Xác minh danh tính (POI)

Giấy tờ POI được cung cấp phải chứa những thông tin sau:

• Giấy tờ có ảnh của khách hàng phải có họ tên khớp với tên của chủ tài khoản.
• Ngày sinh của khách hàng (Khách hàng phải từ 18 tuổi trở lên).
• Giấy tờ phải hợp lệ (có giá trị từ ít nhất một tháng) và chưa hết hạn.
• Nếu giấy tờ có hai mặt, vui lòng tải lên cả hai mặt.
• Phải nhìn rõ được cả bốn góc của giấy tờ.
• Định dạng của giấy tờ được tải lên phải có chất lượng cao.
• Giấy tờ phải được chính phủ cấp.

Thông tin quan trọng cần lưu ý:

Giấy tờ xác minh danh tính phải do một cơ quan hợp pháp chính thức cấp và phải xác nhận tên, tuổi và ảnh của chủ sở hữu giấy tờ đó. Giấy tờ không nhất thiết phải được cấp tại nơi sinh hoặc quốc gia theo quốc tịch của khách hàng.

Ví dụ: một khách hàng Ấn Độ sống ở Colombia có thể sử dụng giấy tờ xác minh danh tính được cấp ở Ấn Độ, Colombia hoặc bất kỳ quốc gia nào khác mà chúng tôi chấp nhận khách hàng. Lưu ý quan trọng: chúng tôi không chấp nhận giấy tờ xác minh danh tính được cấp ở các quốc gia cụ thể sau: Samoa thuộc Hoa Kỳ, Đảo Baker, Guam, Đảo Howland, Đảo Jarvis, Johnston Atoll, Kingman Reef, Quần đảo Marshall, Quần đảo Midway, Đảo Navassa, Quần đảo Bắc Mariana, Palmyra Atoll, Puerto Rico, Các tiểu đảo xa của Hoa Kỳ, Hợp chúng quốc Hoa Kỳ, Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ, Thành quốc Vatican và Đảo Wake.

Đối với giấy tờ Xác minh địa chỉ cư trú (POR)

Giấy tờ POR được cung cấp phải chứa những thông tin sau:

• Họ tên của chủ tài khoản Exness và họ tên trên giấy tờ POI phải khớp nhau.
• Họ tên và địa chỉ của khách hàng.
• Ngày cấp.
• Giấy tờ phải được cấp trong vòng 6 tháng gần đây.
• Phải nhìn rõ được cả bốn góc của giấy tờ.
• Nếu giấy tờ có hai mặt, vui lòng tải lên cả hai mặt.
• Giấy tờ được tải lên phải có chất lượng cao.

Thông tin quan trọng cần lưu ý:

Giấy tờ xác minh địa chỉ cư trú phải do một cơ quan hợp pháp chính thức cấp và phải xác nhận rằng khách hàng đang cư trú tại quốc gia nơi họ mở tài khoản Exness. Quy định này nhằm mục đích đảm bảo khách hàng có địa chỉ thường trú tại quốc gia mà họ chọn khi đăng ký tài khoản.

Chú ý:

• Khách hàng có thể sử dụng bất kỳ giấy tờ nào được liệt kê trong phần Xác minh danh tính để xác minh địa chỉ cư trú, với điều kiện họ chưa sử dụng giấy tờ đó để xác minh danh tính.
• Khách hàng tại một số quốc gia có thể sử dụng một giấy tờ để xác minh cả POI và POR.

Xác minh danh tính và địa chỉ là bước quan trọng giúp chúng tôi đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản và giao dịch tài chính của bạn. Quy trình xác minh chỉ là một trong số nhiều biện pháp bảo mật mà Exness áp dụng để bảo vệ các nhà giao dịch.