Tại Exness, chúng tôi cố gắng cung cấp cho bạn đủ tùy chọn để bạn có thể giao dịch theo ý muốn. Bạn có thể giới hạn tỷ giá chuyển đổi nếu sử dụng tính năng thiết lập đồng tiền của tài khoản khi mở tài khoản giao dịch. Exness cũng cung cấp nhiều phương thức thanh toán dành riêng cho quốc gia của bạn cùng với thời gian xử lý giao dịch nhanh chóng.

Hãy nhấp vào các đường liên kết bên dưới để tìm hiểu thêm về hoạt động giao dịch với Exness:

• Quy tắc chung đối với thanh toán
• Mọi điều cần biết về Nạp tiền
• Mọi điều cần biết về Rút tiền
• Giao dịch bằng thẻ ngân hàng
• Giới thiệu về Hệ thống thanh toán điện tử (EPS)
• Thứ tự ưu tiên của phương thức thanh toán

Quy tắc chung đối với thanh toán

1. Thuật ngữ "tức thời" sẽ được hiểu là một giao dịch sẽ được thực hiện trong vòng vài giây mà không cần các chuyên gia thuộc bộ phận tài chính xử lý thủ công.
2. Tiền chỉ có thể được rút về tài khoản ngân hàng cá nhân của chủ tài khoản Exness đã đăng ký; việc này là để đảm bảo an ninh tài chính và phòng chống rửa tiền.
3. Công ty sẽ không chấp nhận các khoản thanh toán trực tiếp hoặc các khoản thanh toán cho bên thứ ba; mọi thông tin cần thiết đều có sẵn trong Khu vực Cá nhân của tài khoản Exness khi một giao dịch hoàn tất.
4. Có thể nạp và rút tiền trong suốt 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Đối với các phương thức thanh toán cung cấp dịch vụ rút tiền tức thời, nếu việc nạp tiền hoặc rút tiền không được thực hiện tức thời, nó sẽ được hoàn thành trong vòng 24 giờ. Xin lưu ý rằng thời gian xử lý có thể khác nhau tùy theo phương thức thanh toán.
5. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ trong quá trình xử lý tiền nạp và tiền rút nếu sự chậm trễ đó là do phương thức thanh toán gây nên.
6. Tiền rút phải được thực hiện với cùng phương thức thanh toán, cùng tài khoản và cùng loại tiền tệ mà bạn dùng để nạp tiền. Khi chủ tài khoản Exness nạp tiền cho một tài khoản giao dịch qua nhiều phương thức thanh toán, hoặc nhiều ví trong cùng một phương thức thanh toán, thì số tiền này phải được rút theo tỷ lệ tương ứng với số tiền nạp. Trong các trường hợp ngoại lệ, quy tắc này có thể không áp dụng. Ví dụ như việc xác minh tài khoản đang chờ xử lý và thực hiện theo lời khuyên nghiêm ngặt từ các chuyên viên thanh toán của chúng tôi. Tìm hiểu thêm về quy định này trong bài viết của chúng tôi Mọi thông tin cần biết về rút tiền. Vui lòng liên hệ với Đội ngũ hỗ trợ nếu không thể rút tiền bằng cùng một phương thức thanh toán nội địa mà bạn đã sử dụng để nạp tiền và chúng tôi sẽ trợ giúp thêm.
7. Công ty có quyền thay đổi thời gian xử lý đối với các giao dịch nạp tiền và rút tiền mà không cần thông báo trước.
8. Xác nhận phương thức thanh toán nào hiện được hỗ trợ bằng cách đăng nhập vào Khu vực Cá nhân của bạn vì các phương thức thanh toán có thể không hoạt động trong thời gian bảo trì hoặc không khả dụng cho khu vực mà bạn đăng ký tài khoản Exness.
9. Công ty có quyền điều tra, hủy và/hoặc áp dụng phí (tùy theo phương thức thanh toán) đối với bất kỳ yêu cầu rút tiền nào xuất phát từ một tài khoản giao dịch chưa có hoạt động giao dịch nào.
10. Giao dịch rút tiền có thể bị từ chối nếu mô hình tiền gửi và tiền rút xảy ra trên tài khoản giao dịch không có hoạt động giao dịch. Đây là thước đo để đảm bảo tài khoản giao dịch được sử dụng một cách phù hợp theo Điều khoản kinh doanh chung (Đoạn 1.4(e)). Vui lòng liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ nếu sự cố này xảy ra để được hỗ trợ thêm.

Thứ tự ưu tiên của phương thức thanh toán

Thứ tự ưu tiên của phương thức thanh toán là một hệ thống quan trọng được áp dụng để đảm bảo các giao dịch của bạn được ghi nhận kịp thời. Hệ thống này hoạt động như sau: khi rút tiền qua các phương thức thanh toán bên dưới, bạn phải thực hiện theo thứ tự này để đảm bảo dịch vụ hiệu quả:

1. Rút hoàn vốn thẻ ngân hàng.
2. Rút lợi nhuận theo tỷ lệ tiền nạp và tiền rút được giải thích trong bài viết về rút tiền.

Thứ tự ưu tiên của phương thức thanh toán dựa trên toàn bộ Khu vực cá nhân của bạn, và không phải dựa trên một tài khoản duy nhất; rút tiền có thể được thực hiện từ bất kỳ tài khoản nào.