Tại Exness, chúng tôi mong muốn mang đến dịch vụ rút tiền nhanh chóng với nhiều phương thức thanh toán để bạn lựa chọn. Lợi thế của chúng tôi là bạn có thể rút tiền vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày, bao gồm cả cuối tuần và các ngày nghỉ lễ.

Dưới đây là những thông tin bạn cần biết về việc rút tiền tại Exness:

• Thông tin về Khu vực Cá nhân
• Rút tiền
• Thời gian ân hạn và tiền rút
• Phí rút tiền
• Thời gian xử lý rút tiền
• Phương thức thanh toán
• Thứ tự ưu tiên của phương thức thanh toán

Thông tin về Khu vực Cá nhân

Các tùy chọn phương thức thanh toán bạn có thể dùng để thực hiện rút tiền trong Khu vực Cá nhân được xác định dựa theo khu vực bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản Exness của bạn. Vì vậy, bạn sẽ biết được mình có thể sử dụng phương thức thanh toán nào bằng cách đăng nhập vào Khu vực Cá nhân của mình.

Khu vực cá nhân sẽ hiển thị các phương thức thanh toán có thể sử dụng kèm theo thời gian xử lý và phí hoa hồng. Khi một phương thức rút tiền bị khóa, Khu vực cá nhân cũng sẽ hiển thị nguyên nhân gây ra việc này; khi đó, bạn có thể phải liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.

Phương thức thanh toán được khuyên dùng

Nếu một phương thức thanh toán được khuyên dùng, thì phương thức đó có tỷ lệ rút tiền thành công cao trong khu vực bạn đã đăng ký.

Các phương thức thanh toán nội địa

Một phương thức thanh toán nội địa (áp dụng cho một khu vực cụ thể) mà bạn đã sử dụng để nạp tiền có thể, nhưng hiếm khi, không xuất hiện trong mục Nạp tiền và Rút tiền trong Khu vực Cá nhân. Nếu điều này xảy ra, bạn có thể rút tiền về một tài khoản ngân hàng khác, chẳng hạn như tài khoản bạn đã sử dụng để gửi tiền nếu ngân hàng đó có hỗ trợ phương thức thanh toán nội địa và tên chủ tài khoản ngân hàng khớp với tên chủ tài khoản Exness.
Vui lòng liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ để được hỗ trợ thêm nếu sự cố đặc biệt này khiến bạn không thể rút tiền.

Rút tiền

Bạn có thể rút tiền vào bất kỳ ngày nào, tiếp cận nguồn tiền của mình vào bất kỳ thời điểm nào. Bạn có thể rút tiền từ tài khoản của mình tại mục Rút tiền trong Khu vực Cá nhân. Bạn có thể kiểm tra trạng thái chuyển tiền trong Lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào.

Tuy nhiên, vui lòng lưu ý các quy tắc chung sau đây khi rút tiền:

• Số tiền tối đa bạn có thể rút tại mọi thời điểm phải bằng với tiền ký quỹ khả dụng của tài khoản giao dịch của bạn được hiển thị trong Khu vực Cá nhân.
• Để có trải nghiệm giao dịch mượt mà hơn, chúng tôi thường yêu cầu bạn rút tiền bằng cùng phương thức thanh toán, tài khoản giao dịch và đơn vị tiền tệ mà bạn đã sử dụng để nạp tiền. Nếu bạn sử dụng nhiều phương thức thanh toán để nạp tiền, chúng tôi sẽ cố gắng phân phối số tiền bạn rút theo tỷ lệ trên cùng các phương thức thanh toán đó.
• Chúng tôi hiểu rằng tính linh hoạt là rất quan trọng, vì vậy chúng tôi có thể cung cấp các tùy chọn thanh toán bổ sung cho các nhà giao dịch đủ điều kiện, ngoài các phương thức thanh toán ban đầu. Điều này cho phép bạn quản lý tiền hiệu quả hơn. Trong một vài trường hợp ngoại lệ nhất định, chúng tôi có quyền không áp dụng quy tắc rút tiền tiêu chuẩn. Điều này tùy thuộc vào quá trình xác minh tài khoản thành công và hướng dẫn từ các chuyên viên thanh toán đã xem xét cẩn thận từng yêu cầu.
• Chúng tôi khuyến khích bạn nên khám phá các tùy chọn rút tiền hiện có trong Khu vực Cá nhân. Chúng tôi thiết kế nền tảng này với giao diện dễ sử dụng để bạn rút tiền thuận tiện hơn.
• Xin lưu ý rằng nếu bạn bị từ chối khi cố gắng sử dụng một tùy chọn thanh toán linh hoạt, có thể tài khoản của bạn chưa đủ điều kiện sử dụng tùy chọn thanh toán cụ thể đó. Các tùy chọn thanh toán linh hoạt của chúng tôi được cung cấp dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm lịch sử tài khoản và các cân nhắc về quản lý rủi ro.
• Trước khi có thể rút lợi nhuận từ một tài khoản giao dịch, bạn phải rút toàn bộ số tiền đã nạp vào tài khoản giao dịch đó bằng thẻ ngân hàng. Hoạt động rút tiền này được gọi là yêu cầu hoàn tiền.
• Để tối ưu hóa thời gian giao dịch, các giao dịch rút tiền phải tuân theo thứ tự ưu tiên của phương thức thanh toán: đầu tiên là yêu cầu rút tiền bằng thẻ ngân hàng, sau đó là các yêu cầu khác. Hãy xem thêm về phương thức thanh toán này ở cuối bài viết.

Dưới đây là một ví dụ về cách kết hợp tất cả các quy tắc trên:

Bạn nạp tổng cộng 1 000 USD vào tài khoản của mình, trong đó 700 USD được nạp bằng thẻ ngân hàng và 300 USD được nạp bằng Neteller. Dựa theo thứ tự ưu tiên của phương thức thanh toán, bạn sẽ phải hoàn trả số tiền nạp bằng thẻ ngân hàng của mình.

Giả sử bạn vừa kiếm được 500 USD và muốn rút hết số dư khả dụng này, kể cả lợi nhuận:

• Tài khoản giao dịch của bạn có tiền ký quỹ khả dụng là 1 500 USD, đây là tổng số tiền bạn nạp ban đầu và lợi nhuận sau đó.
• Trước tiên, bạn sẽ phải thực hiện các yêu cầu hoàn tiền theo thứ tự ưu tiên của phương thức thanh toán, tức là bắt đầu bằng việc hoàn trả 700 USD vào thẻ ngân hàng của bạn.
• Sau khi hoàn tất mọi yêu cầu hoàn tiền, bạn có thể rút tiền sang theo các phương thức thanh toán khác (ví dụ: Neteller).

Thứ tự ưu tiên của phương thức thanh toán này nhằm đảm bảo rằng Exness tuân thủ các quy định tài chính về cấm rửa tiền và nguy cơ gian lận. Do đó, quy tắc này trở thành một quy tắc cốt yếu và không có ngoại lệ.

Thời gian ân hạn và tiền rút

Thời gian ân hạn là khoảng thời gian trước khi một tài khoản Exness hoàn tất quy trình xác minh. Trong thời gian này, chức năng của tài khoản bị giới hạn ở một số phương thức nhất định. Trong thời gian ân hạn, số tiền được phép rút ra hoặc chuyển tiền không bị giới hạn. Tuy nhiên, bạn không thể rút tiền bằng các phương thức thanh toán sau:

• Thẻ ngân hàng
  
• Perfect Money

Bạn có thể tiếp tục rút tiền kể cả sau khi tài khoản bị chặn (khi thời gian ân hạn kết thúc), nhưng tính năng chuyển tiền nội bộ sẽ bị vô hiệu hóa sau khi thời gian ân hạn kết thúc.

Truy cập đường liên kết để tìm hiểu thêm về thời gian ân hạn.

Phí rút tiền

Exness không thu phí đối với giao dịch rút tiền, nhưng một số phương thức thanh toán có thể tính phí giao dịch. Tốt nhất bạn nên biết các loại phí của phương thức thanh toán trước khi quyết định sử dụng để nạp tiền.

Chúng tôi khuyến khích bạn nên truy cập đường liên kết để biết thêm thông tin về các phương thức thanh toán được cung cấp.

Thời gian xử lý rút tiền

Đa số giao dịch rút tiền qua các Phương thức thanh toán điện tử (EPS) được xử lý ngay tức thì, nghĩa là giao dịch được thực hiện trong vòng vài giây (tối đa lên đến 24 giờ) mà không cần xử lý thủ công.

Bạn có thể xem thời gian xử lý giao dịch rút tiền của từng phương thức thanh toán trong mục Rút tiền của Khu vực Cá nhân.

Nếu vượt quá thời gian rút tiền được đưa ra, vui lòng liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ Exness để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn khắc phục sự cố.

Phương thức thanh toán

Exness liên tục bổ sung các Phương thức thanh toán điện tử (EPS) mới để mang đến cho bạn nhiều tùy chọn giao dịch hơn. Xin lưu ý rằng một vài tùy chọn thanh toán bị hạn chế theo vị trí; vì vậy, bạn nên đọc thêm bài viết về EPS để tìm hiểu xem tùy chọn nào phù hợp nhất với bạn.

Thứ tự ưu tiên của phương thức thanh toán

Để đảm bảo các giao dịch được xử lý nhanh chóng, vui lòng lưu ý thứ tự ưu tiên của phương thức thanh toán được áp dụng để tuân thủ các quy định tài chính. Rút tiền bằng các phương thức thanh toán đã liệt kê phải được thực hiện theo thứ tự ưu tiên sau:

1. Hoàn vốn qua thẻ ngân hàng
2. Rút lợi nhuận theo tỷ lệ tiền nạp và tiền rút đã giải thích trước đó

Thứ tự ưu tiên của phương thức thanh toán dựa trên toàn bộ Khu vực Cá nhân của bạn hơn là một tài khoản giao dịch duy nhất.