Nếu bạn gặp phải sự cố này trong khi cài đặt MT4 trên máy tính để bàn của mình thì có thể là do lỗi mạng phân phối nội dung (CDN) của Metaquotes. Mục tiêu của CDN là cung cấp nội dung cho người dùng cuối với tính khả dụng cao và hiệu suất cao.
Yêu cầu proxy là bắt buộc khi máy chủ Metaquotes gần máy khách nhất không hoạt động.
Các bước giải quyết:
Hãy thử từng cách sau để khắc phục sự cố:
Nếu bạn không biết cách nhập thông tin proxy chính xác, hãy mở phiếu yêu cầu trong trung tâm hỗ trợ để được hỗ trợ.
Bạn có thể sử dụng các máy chủ proxy miễn phí (ví dụ: các máy chủ được cung cấp tại http://free-proxy-list.net). Bạn chịu mọi rủi ro khi sử dụng máy chủ proxy vì chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc sử dụng bất kỳ nền tảng hoặc phần mềm nào của bên thứ ba.
- Thông thường các máy chủ proxy được lấy từ trực tuyến có định dạng như sau: 187.191.29.210:8080. Trong ví dụ này, 187.191.29.210 là địa chỉ IP và cổng là 8080.
- Khi bạn đã tìm thấy địa chỉ proxy, bạn có thể quay lại cài đặt và sao chép địa chỉ IP và cổng của máy chủ proxy vào các trường tương ứng.
- Nếu không có mật khẩu nào cho địa chỉ máy chủ proxy đó thì bạn không cần nhập mật khẩu trong khi cài đặt.
Có thể CDN không hoạt động bình thường đối với các tệp Exness MT4 (CDN phân phối riêng biệc các kết nối cho MT4 của từng công ty). Nếu đây là nguyên nhân gây ra lỗi, hệ thống sẽ tự động giải quyết sau khoảng một giờ.
Bạn có thể sao chép các thư mục để cài đặt MT4 bằng ổ USB hoặc bằng bất kỳ phương pháp nào khác.