Trong quá trình trao đổi với đội ngũ Hỗ trợ, có thể bạn sẽ cần tải lên ảnh chụp màn hình cho đội ngũ Hỗ trợ để giúp họ hiểu rõ hơn vấn đề bạn đang gặp phải. Bài viết này sẽ giúp bạn tạo ảnh chụp màn hình trên thiết bị của mình và hướng dẫn cách tải ảnh này lên khi được yêu cầu.

Xin lưu ý rằng bài viết này không thể đề cập hết mọi loại thiết bị. Do đó, nếu thiết bị của bạn không có trong danh sách này, tốt nhất bạn nên sử dụng công cụ tìm kiếm yêu thích; tìm kiếm từ khóa “chụp ảnh màn hình” kèm theo tên thương hiệu và dòng thiết bị để có được kết quả phù hợp nhất.

• Máy tính Mac
• Thiết bị di động iPhone/iPad
• Đồng hồ Apple Watch
• Thiết bị di động Android
• Máy tính Windows 10/11
• Máy tính Chromebook
• Hệ điều hành Linux

Máy tính Mac

Người dùng Mac có bản cập nhật macOS Mojave mới nhất sẽ truy cập được công cụ chụp ảnh màn hình bằng cách nhấn Command + Shift + 5 hoặc di chuyển đến Launchpad > Other (Khác) > Screenshot (Ảnh chụp màn hình).

Qua cửa sổ chụp ảnh màn hình, bạn có thể chụp và lưu hình ảnh vào máy tính, chụp một cửa sổ cụ thể, một phần màn hình đang hiển thị hoặc toàn bộ màn hình.

Phím tắt:

• Chụp ảnh toàn màn hình: Command + Shift + 3
• Chụp ảnh một phần màn hình: Tổ hợp phím Command + Shift + 4 sẽ chuyển con trỏ thành dấu chữ thập; hãy kéo con trỏ dấu chữ thập để chọn vùng cần chụp.
• Chụp ảnh màn hình cửa sổ: Command + Shift + 5 rồi nhấn phím cách.
• Chụp ảnh màn hình thanh cảm ứng: Command + Shift + 6

Thiết bị di động iPhone/iPad

Với những thiết bị Apple có nút Màn hình chính, chẳng hạn như các mẫu iPhone SE, hãy nhấn giữ nút tắt/bật màn hình và nhấn nút Màn hình chính để chụp ảnh màn hình; nếu xuất hiện hiệu ứng âm thanh chụp ảnh và màn hình nhấp nháy thì nghĩa là thao tác đã thành công. Bạn có thể tìm thấy ảnh chụp màn hình trong thư viện ảnh và trong album ảnh chụp màn hình.

iPhone X, 11, 12, 13 cũng như các thiết bị iPad Pro và iPad Air thế hệ mới không có nút Màn hình chính. Vì vậy, bạn phải nhấn giữ đồng thời nút bên cạnh phải của màn hình (nút ở trên cùng của iPad) và nút giảm âm lượng để chụp ảnh màn hình; ảnh chụp màn hình cũng nằm trong thư viện ảnh hoặc album ảnh chụp màn hình.

Nếu sử dụng bút Apple Pencil trên iPad, bạn có thể chụp ảnh màn hình bằng công cụ vẽ; dùng Apple Pencil vuốt lên từ góc dưới cùng màn hình để chụp.

Đồng hồ Apple Watch

Để có thể chụp ảnh màn hình, trước hết bạn phải bật tính năng này trên đồng hồ Apple Watch. Mở ứng dụng Watch trên iPhone và di chuyển đến phần My Watch (Đồng hồ của tôi) > General (Chung) > Enable Screenshots (Bật ảnh chụp màn hình) để bật tính năng này lên, hoặc mở Settings (Cài đặt) > General (Chung) và nhấn vào Enable Screenshots (Bật ảnh chụp màn hình).

Sau khi bật, bạn có thể chụp ảnh màn hình trên Apple Watch bằng cách đồng thời nhấn nút Bên và nút Digital Crown trong khi thiết bị đang hiển thị màn hình bạn muốn chụp. Cũng như trên iPhone, nếu có hiệu ứng âm thanh chụp ảnh và màn hình nhấp nháy màu trắng thì nghĩa là thao tác đã thành công;  ảnh chụp màn hình sẽ xuất hiện trong thư viện ảnh của iPhone chứ không phải của Apple Watch.

Thiết bị di động Android

Thiết bị Android của mỗi thương hiệu có khác biệt rất lớn nên cách chụp ảnh màn hình có thể cần đến quy trình riêng tùy vào dòng và mẫu điện thoại. Tuy nhiên, đa số thiết bị cho phép chụp bằng cách nhấn đồng thời nút nguồn và nút giảm âm lượng. Trên một số thiết bị, bạn cũng có thể nhấn đồng thời nút màn hình chính và nút nguồn để chụp ảnh màn hình.

Ảnh chụp màn hình sẽ nằm trong phần tệp của thiết bị, có thể là trong thư mục ảnh chụp màn hình hoặc thư viện của máy ảnh.

Nếu thiết bị Android của bạn không chụp ảnh màn hình theo những cách trên, bạn nên sử dụng công cụ tìm kiếm yêu thích để tìm kiếm từ khóa “cách chụp ảnh màn hình trên” kèm theo dòng và mẫu điện thoại.

Máy tính Windows 10/11

Đối với Windows 11, có nhiều cách để lưu ảnh màn hình, trong đó có cách nhấn nút Print Screen và Alt+PrtSc trên bàn phím để lưu màn hình đang hiển thị vào bảng nhớ tạm. Trong một số trường hợp, phím Alt được thay thế bằng phím Fn (Function).

Tuy nhiên, phím tắt sau là cách nhanh nhất:

Tổ hợp phím Shift+Phím Windows+S sẽ kích hoạt công cụ chụp ảnh màn hình. Chỉ cần nhấp và kéo chuột qua vùng màn hình bạn muốn chọn. Thông báo Snip & Sketch sẽ xuất hiện. Khi bạn nhấp vào thông báo này, công cụ chỉnh sửa ảnh chụp màn hình sẽ mở ra. Nhấp vào nút lưu để chọn vị trí lưu ảnh chụp màn hình; tải tệp PNG này lên dưới dạng ảnh chụp màn hình.

Windows 11 cho phép bạn gán công cụ chụp ảnh màn hình vào phím PrtSc nếu bạn theo đường dẫn sau: Settings (Cài đặt) > Accessibility (Trợ năng) > Keyboard (Bàn phím). Đánh dấu vào ô Use the Print Screen Button to Open Screen Snipping (Sử dụng nút Print Screen để bật tính năng chụp ảnh màn hình) để mở công cụ chụp ảnh màn hình thay vì chỉ chụp toàn bộ màn hình.

Đối với máy tính bảng, người dùng có thể nhấn đồng thời nút tăng âm lượng và nút nguồn để chụp ảnh màn hình. Hướng dẫn này có thể khác đối với các sản phẩm thế hệ cũ.

Máy tính Chromebook

Chụp ảnh màn hình bằng phím Hiển thị cửa sổ nằm ở trên cùng bàn phím (biểu tượng ô vuông có các vạch kẻ). Nhấn Shift + Ctrl + Hiển thị cửa sổ, rồi chọn Ảnh chụp màn hình và chụp toàn bộ màn hình, một phần màn hình hoặc một cửa sổ cụ thể.

Đối với bàn phím ngoài, có thể sẽ không có nút Trình chuyển đổi cửa sổ; hãy nhấn Ctrl + F5 để chụp toàn bộ màn hình hoặc Ctrl + Shift + F5 để chụp một vùng cụ thể. Khi sử dụng Chromebook ở chế độ máy tính bảng, hãy nhấn nút nguồn và nút giảm âm lượng để chụp ảnh toàn bộ màn hình.

Truy cập thư mục Downloads (Tải xuống) để xem ảnh chụp màn hình, hoặc bạn cũng có thể sao lưu ảnh vào Google Drive.

Hệ điều hành Linux

Linux có rất nhiều hệ điều hành và cách chụp ảnh màn hình sẽ tùy thuộc vào hệ điều hành của bạn. Bạn nên sử dụng công cụ tìm kiếm yêu thích để tìm hiểu cách chụp ảnh màn hình trên hệ điều hành Linux của mình.

Thông thường, bạn cũng có thể sử dụng nút Print Screen hoặc tổ hợp Alt+Print Screen trên bàn phím để chụp cửa sổ cụ thể hoặc tổ hợp Shift+Print Screen để chọn vùng cần chụp. Thao tác nhấn phím Ctrl kết hợp với các phím tắt trên sẽ lưu ảnh chụp màn hình vào bảng nhớ tạm.

Chúng tôi cũng sẽ hướng dẫn bạn cách chụp ảnh màn hình trên một trong những hệ điều hành Linux thông dụng nhất, đó là Ubuntu. Mở mục lục Activities (Hoạt động) và chọn Screenshot (Ảnh chụp màn hình). Tại đây, bạn có thể chọn chụp toàn bộ màn hình, một cửa sổ duy nhất hoặc một vùng tùy chọn trước khi lưu hình ảnh làm ảnh chụp màn hình.