Việc yêu cầu chấm dứt tài khoản Khu vực Cá nhân Exness rất đơn giản. Việc này chỉ diễn ra trong vài bước. Bài viết này cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách xóa Khu vực Cá nhân của bạn.

Lưu ý: Chỉ tài khoản giao dịch thử nghiệm mới bị xóa tự động sau một khoảng thời gian không hoạt động. Bạn có thể lưu trữ tài khoản giao dịch thực mà không mất phí cho tài khoản giao dịch không hoạt động hoặc phí kích hoạt lại tài khoản giao dịch đã lưu trữ.

Quan trọng: Sau khi Khu vực Cá nhân bị chấm dứt, bạn không thể sử dụng cùng một email để mở tài khoản mới.

Hãy làm theo các bước sau để chấm dứt (xóa) Khu vực Cá nhân Exness của bạn:

1. Gửi thông báo bằng văn bản ít nhất năm (5) ngày làm việc trước ngày chấm dứt theo mong muốn tới địa chỉ support@exmarkets.global bằng địa chỉ email đã đăng ký của chủ tài khoản. Email nên bao gồm các thông tin sau:

1. 1. Số tài khoản giao dịch
   2. Mã hỗ trợ
   3. Lý do chấm dứt

Vui lòng đọc Thỏa thuận Khách hàng (PHẦN A, Mục 10, có tiêu đề “Termination/Chấm dứt”) để hiểu rõ hơn về các quy định của chúng tôi; Thỏa thuận Khách hàng có sẵn trên trang web của chúng tôi.

Lưu ý:

• Các yêu cầu chấm dứt tài khoản Khu vực Cá nhân Exness được thực hiện bằng các dịch vụ hỗ trợ qua tính năng chat hoặc cuộc gọi điện thoại không được xét là thông báo bằng văn bản.
• “Ngày làm việc” nghĩa là tất cả các ngày ngoại trừ thứ Bảy, Chủ Nhật, ngày 25 tháng 12, ngày 01 tháng 01 hoặc bất kỳ ngày lễ nào được chỉ định trên trang web Exness.

2. Sau khi nhận được thông báo, bạn sẽ nhận được email trong vòng năm (5) ngày làm việc về ngày chấm dứt và một cuộc gọi xác minh để xác nhận yêu cầu. Email cũng cung cấp thông tin chi tiết về các quy định áp dụng cho tài khoản Khu vực Cá nhân Exness sau khi bị xóa.

Nếu bạn muốn được chấm dứt tài khoản Khu vực Cá nhân Exness của mình sớm hơn năm (5) ngày làm việc, bạn có thể nêu rõ yêu cầu này trong yêu cầu chấm dứt của mình, nhưng yêu cầu này là do công ty quyết định.

3. Vào ngày chấm dứt, bạn sẽ nhận được email cho biết tài khoản Khu vực Cá nhân Exness của bạn đã bị chấm dứt, cũng như bảng sao kê tài khoản cho tất cả các tài khoản giao dịch đã hoạt động trong 30 ngày qua. Mọi khoản tiền còn lại trong tài khoản của bạn sẽ được hoàn trả cho bạn.

Nếu số tiền còn lại trong tài khoản giao dịch của bạn ít hơn số tiền rút tối thiểu được phép của phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng trước đây. Vui lòng báo cho chúng tôi biết về phương thức thay thế để gửi tiền cho bạn.

Những điều cần biết khi chấm dứt (xóa) tài khoản Khu vực Cá nhân Exness

Sau khi đăng ký xóa tài khoản Khu vực Cá nhân Exness, bạn phải làm theo các bước sau:

1. Đóng tất cả các lệnh giao dịch đang mở của bạn. Nếu bạn không làm như vậy, các lệnh này sẽ được đóng theo báo giá hiện tại lúc chấm dứt.
2. Quyền truy cập của bạn vào nền tảng giao dịch bằng tài khoản giao dịch bị chấm dứt sẽ ngừng và chức năng sẽ bị hạn chế.
3. Bạn sẽ không thể mở lệnh giao dịch mới.
4. Công ty có quyền:
   1. 1. Từ chối việc rút tiền và giữ tiền của bạn khi cần thiết để đóng các lệnh giao dịch mở và/hoặc thanh toán bất kỳ nghĩa vụ nào đang chờ xử lý của bạn theo Thỏa thuận Khách hàng.
      2. Kết hợp các tài khoản giao dịch của bạn để hợp nhất và bù đắp số dư trong các tài khoản đó.
      3. Chuyển đổi bất kỳ loại tiền tệ nào.
      4. Đóng tất cả các tài khoản mà chúng tôi duy trì dưới tên bạn.

5. Nếu số dư tài khoản giao dịch của bạn có lãi, thì số dư đó sẽ được trả cho bạn nếu có thể. Và một bản sao kê tài khoản cũng sẽ được gửi cho bạn.