Việc yêu cầu chấm dứt tài khoản Khu vực Cá nhân Exness rất đơn giản, chỉ cần vài bước thực hiện. Bài viết này cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách xóa Khu vực Cá nhân của bạn.

Bạn có thể tự chấm dứt Khu vực Cá nhân Exness của mình từ mục Cài đặt bảo mật trong Khu vực Cá nhân hoặc Cài đặt hồ sơ trong ứng dụng Exness Trade, miễn là bạn thực hiện trước khi hoàn tất bước gửi thông tin cá nhân (sau khi xác minh email và/hoặc số điện thoại) trong quá trình đăng ký tài khoản Exness tiêu chuẩn.

Sau khi đã đóng Khu vực Cá nhân Exness thì bạn không thể sử dụng cùng một email đó để mở tài khoản mới.

Hãy làm theo các bước sau để chấm dứt (xóa) Khu vực Cá nhân Exness của bạn:

1. Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị rằng trước hết, bạn nên rút tiền và đóng tất cả các lệnh đang mở và lệnh chờ trên tất cả các tài khoản giao dịch trong Khu vực Cá nhân của mình.
2. Gửi thông báo bằng văn bản ít nhất năm (5) ngày trước ngày chấm dứt mà bạn mong muốn tới địa chỉ support@exness.com bằng địa chỉ email đã đăng ký của chủ tài khoản. Email nên bao gồm các thông tin sau:
   • Số tài khoản giao dịch
   • Mã hỗ trợ
   • Lý do chấm dứt

3. Vui lòng đọc Thỏa thuận Khách hàng (PHẦN A, Mục 10, có tiêu đề “Termination/Chấm dứt”) để hiểu rõ hơn về các quy định của chúng tôi; Thỏa thuận Khách hàng có sẵn trên trang web của chúng tôi.

   Các yêu cầu chấm dứt tài khoản Khu vực Cá nhân Exness được thực hiện bằng dịch vụ hỗ trợ qua cuộc gọi điện thoại sẽ không được xem là thông báo bằng văn bản.

4. Sau khi chúng tôi nhận được thông báo, trong vòng năm (5) ngày bạn sẽ nhận được một email thông báo về ngày chấm dứt và một cuộc gọi xác minh để xác nhận yêu cầu. Email cũng cung cấp thông tin chi tiết về các quy định áp dụng cho tài khoản Khu vực Cá nhân Exness sau khi bị xóa.
   

   Nếu bạn muốn được chấm dứt tài khoản Khu vực Cá nhân Exness của mình sớm hơn năm (5) ngày, bạn có thể nêu rõ điều này trong yêu cầu chấm dứt của mình, nhưng yêu cầu này vẫn sẽ do công ty quyết định.

5. Vào ngày chấm dứt, bạn sẽ nhận được một email xác nhận rằng tài khoản Khu vực Cá nhân Exness của bạn đã được chấm dứt. Mọi khoản tiền còn lại trong tài khoản của bạn sẽ được hoàn trả cho bạn.
   Nếu số tiền còn lại trong tài khoản giao dịch của bạn ít hơn số tiền rút tối thiểu được phép của phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng trước đây, vui lòng cho chúng tôi biết phương thức thay thế để gửi tiền cho bạn.

Trong quá trình chấm dứt tài khoản Khu vực Cá nhân Exness

Sau khi đăng ký xóa tài khoản Khu vực Cá nhân Exness, hãy cân nhắc những điều sau:

1. Bạn sẽ không thể truy cập vào nền tảng giao dịch bằng tài khoản giao dịch đã chấm dứt nữa và các chức năng sẽ bị hạn chế.
2. Bạn sẽ không thể mở lệnh mới.
3. Công ty có quyền:
   1. • Từ chối việc rút tiền và giữ tiền của bạn khi cần thiết để đóng các lệnh giao dịch mở và/hoặc thanh toán bất kỳ nghĩa vụ nào đang chờ xử lý của bạn theo Thỏa thuận Khách hàng.
      • Kết hợp các tài khoản giao dịch của bạn để hợp nhất và bù đắp số dư trong các tài khoản đó.
      • Chuyển đổi bất kỳ loại tiền tệ nào.
      • Đóng tất cả các tài khoản mà chúng tôi duy trì dưới tên bạn.