Nếu bạn muốn bắt đầu giao dịch trên thiết bị giao dịch đầu cuối đã chọn nhưng nút Lệnh mới của bạn bị vô hiệu hóa, thì có thể là do một trong những tình huống sau:
- Bạn chưa đăng nhập
- Bạn đăng nhập chưa chính xác
- Số tiền nạp lần đầu chưa đáp ứng các yêu cầu tối thiểu để bắt đầu giao dịch
Bạn chưa đăng nhập
Nếu bạn chưa đăng nhập vào tài khoản giao dịch MetaTrader 4, nút Lệnh mở sẽ bị vô hiệu hóa và bạn sẽ không thể thực hiện giao dịch.
Để đăng nhập, hãy:
- Đi đến phần Tập tin > Đăng nhập vào tài khoản giao dịch
- Nhập số tài khoản và mật khẩu tài khoản giao dịch của bạn cùng với máy chủ.
- Bạn có thể xem số tài khoản giao dịch và máy chủ ở phần Thông tin tài khoản trong Khu vực Cá nhân.
- Nhấp vào Đăng nhập.
Sau khi đăng nhập, bạn sẽ có thể nhấp vào nút Đặt lệnh mới và đặt lệnh giao dịch. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấp đúp chuột vào bất kỳ biểu tượng nào trong cửa sổ bảng giá để đặt lệnh giao dịch.
Bạn đăng nhập chưa chính xác
Tình huống này có phần phức tạp nhưng chúng tôi sẵn sàng giúp bạn. Nếu đăng nhập vào tài khoản giao dịch MT4 của bạn bằng mật khẩu nhà đầu tư hoặc mật khẩu của quyền truy cập chỉ đọc, bạn sẽ có thể xem được dữ liệu giao dịch theo thời gian thực nhưng không thể thực hiện giao dịch.
Bạn có thể nhanh chóng xác nhận được tình huống này bằng cách xem mục Nhật ký trong thiết bị giao dịch đầu cuối và tìm mục nhập có nội dung "đã vô hiệu hóa giao dịch – chế độ nhà đầu tư" (trading has been disabled - investor mode).
Nếu thật sự đúng như vậy, hãy đăng nhập lại theo hướng dẫn bên trên. Hãy nhấp vào đường liên kết này nếu bạn muốn thay đổi mật khẩu tài khoản giao dịch của mình và sử dụng mật khẩu đó để đăng nhập.
Số tiền nạp lần đầu chưa đáp ứng các yêu cầu tối thiểu để bắt đầu giao dịch
Nút Lệnh mới sẽ có màu xám và bị vô hiệu hóa trong thiết bị giao dịch đầu cuối MetaTrader 5 nếu tài khoản giao dịch MT5 chưa có khoản tiền nạp lần đầu tối thiểu được xử lý trên đó. Khi khoản tiền nạp này đã được xử lý, nút Lệnh mới sẽ hoạt động và bạn có thể bắt đầu sử dụng tài khoản giao dịch đó.