Tại sao lại xảy ra trường hợp này?
Lỗi này cho biết rằng tài khoản giao dịch không đủ tiền để hoàn tất yêu cầu rút tiền.
Cách xử lý lỗi này?
Vui lòng xác nhận những điều sau:
- Không có lệnh giao dịch mở trong tài khoản giao dịch.
- Tài khoản giao dịch được chọn để rút tiền là tài khoản chính xác.
- Trong tài khoản giao dịch đã chọn có đủ tiền để rút.
- Tỷ giá chuyển đổi của loại tiền tệ đã chọn khiến số tiền cần rút không đủ.
Nếu vấn đề này vẫn tiếp diễn, hãy mở phiếu yêu cầu trong trung tâm hỗ trợ để được trợ giúp.