Lỗi "giá không hợp lệ" thường xuất hiện khi nhà giao dịch sử dụng Hệ thống cố vấn (EA) để tự động hóa thao tác mở và đóng lệnh. Khi chức năng EA cố mở lệnh ở mức giá không còn áp dụng, lỗi giá không hợp lệ sẽ được ghi lại trong thiết bị giao dịch đầu cuối.

Trong trường hợp này, giải pháp là kiểm tra xem thiết lập EA của bạn có chính xác không và thử lại.

Lỗi “giá không hợp lệ” cũng có thể xảy ra khi mức biến động trên thị trường gây ra thay đổi giá nhanh chóng tại đúng thời điểm mà bạn định mở lệnh. Nếu kết nối không đủ mạnh giữa thiết bị giao dịch đầu cuối và máy chủ giao dịch, lỗi "giá không hợp lệ" sẽ xuất hiện.

Trong trường hợp này, giải pháp rất đơn giản, chỉ cần thử lại sau giây lát vì lỗi kết nối thường chỉ là vấn đề tạm thời và sẽ qua đi. Nếu liên tục gặp lỗi giá không hợp lệ do vấn đề về kết nối, bạn nên tìm hiểu dịch vụ Máy chủ riêng ảo (VPS) miễn phí của Exness vì dịch vụ này cung cấp kết nối ổn định đến máy chủ giao dịch.

Nếu bạn tiếp tục gặp phải lỗi này ngay cả sau khi đã thử những giải pháp nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ, họ sẽ luôn sẵn lòng giúp đỡ bạn.