Bạn có thể gặp lỗi "Tham số giao dịch không hợp lệ" khi giao dịch. Nếu bạn gặp phải lỗi này, nguyên nhân có thể là vì hai lý do sau đây:
- Hoạt động giao dịch mà bạn đang thực hiện không khả dụng: Sự cố này có thể xảy ra nếu bạn giao dịch từ nhiều thiết bị và cố thực hiện một hoạt động vốn đang diễn ra trên một thiết bị khác.
Ví dụ, nếu bạn đã đóng một lệnh trên ứng dụng MT4 dành cho thiết bị di động, và đang cố đóng lệnh này từ thiết bị giao dịch đầu cuối trên máy tính, thì bạn có thể sẽ gặp phải sự cố này.
Giải pháp: Lỗi này xảy ra do các thiết bị giao dịch đầu cuối của bạn không đồng bộ, có thể đó là do kết nối mạng Internet kém. Hãy đăng xuất khỏi các thiết bị giao dịch đầu cuối, sau đó chỉ đăng nhập lại vào một thiết bị để xử lý sự cố này.
- Các tham số không được phép: Lỗi này có thể xảy ra nếu bạn nhập (tự nhập hoặc bằng Hệ thống cố vấn (EA) một giá trị không chính xác cho một tham số nhất định.
Ví dụ, bạn có thể đang nhập nhầm khối lượng giao dịch khi đặt giao dịch trên một loại tài khoản nhất định.
Lưu ý: Hệ thống cố vấn chỉ hoạt động trên các thiết bị giao dịch đầu cuối MT4 và MT5 dành cho máy tính và không hoạt động trên các phiên bản thiết bị đầu cuối dành cho web hoặc thiết bị di động.
Giải pháp: Kiểm tra cài đặt của hệ thống cố vấn (EA) để đảm bảo chúng được đặt đúng theo giới hạn của từng loại tài khoản để tránh gặp phải lỗi này. Bạn có thể đọc thêm thông tin chi tiết trong các bài viết của chúng tôi tại đây.
Nếu bạn vẫn gặp lỗi này, hãy liên hệ với Đội ngũ hỗ trợ của Exness.