Hết thời gian chờ do không có hoạt động, từ bỏ giao dịch hoặc lỗi kết nối. Nếu khung thời gian được chỉ định, hãy đảm bảo bạn hoàn thành giao dịch trong khung thời gian đó. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử sử dụng một phương thức thanh toán khác.

Sự cố này cũng có thể xảy ra do bạn thực hiện quá nhiều yêu cầu trong một khoảng thời gian ngắn hoặc nếu hệ thống của nhà cung cấp bị quá tải. Bạn có thể thử lại thao tác này sau. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử sử dụng một phương thức thanh toán khác.

Sự cố này có thể xảy ra nếu bạn đã đóng biểu mẫu chuyển tiền khi chưa hoàn thành, để biểu mẫu mở mà không thực hiện bất kỳ hành động nào hoặc đang gặp sự cố kết nối. Hãy đảm bảo kết nối của bạn ổn định và thực hiện lại thao tác, hoàn thành tất cả các bước cần thiết. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử sử dụng một phương thức thanh toán khác.

Điều này có thể xảy ra nếu có sự cố tạm thời từ phía ngân hàng do bảo trì ngắn hạn. Bạn có thể thử lại sau, và nếu sự cố không được giải quyết trong vòng 24 giờ, bạn có thể liên hệ với ngân hàng của mình. Tuy nhiên, trong thời gian chờ đợi, bạn cũng có thể sử dụng một phương thức thanh toán khác.

Điều này có thể xảy ra nếu nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gặp sự cố tạm thời do vấn đề kỹ thuật ngắn hạn. Bạn có thể thử lại sau hoặc sử dụng một phương thức thanh toán khác.

Đã có lỗi trong quá trình xử lý thẻ của bạn. Đảm bảo bạn đã nhập chính xác thông tin thanh toán, thẻ chưa hết hạn, rồi thử lại. Bạn cũng có thể sử dụng một phương thức thanh toán khác.

Số dư tài khoản của bạn không đủ để thực hiện giao dịch này. Bạn có thể nạp thêm tiền vào tài khoản hoặc giảm số tiền giao dịch.

Giao dịch của bạn không được xử lý bởi ngân hàng phát hành thẻ. Bạn có thể thử lại, nhưng hãy giới hạn số lần thử lại trong khoảng 3 – 5 lần liên tiếp để tránh bị khóa thẻ.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể liên hệ với ngân hàng của mình để kiểm tra xem thẻ của bạn có bị giới hạn hoặc hạn chế nào không. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng thẻ khác hoặc phương thức thanh toán khác.

Điều này xảy ra khi xác thực 3D Secure (OTP) thất bại. Bạn có thể thử một trong các giải pháp sau:

• Đảm bảo bạn đã nhập đúng mã.
• Nếu mã đã hết hạn, hãy yêu cầu cấp lại mã mới và thử lại.
• Đảm bảo trang Kiểm soát quyền truy cập không bị chặn bởi tiện ích mở rộng hoặc plugin trên trình duyệt.
• Nếu nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn không hỗ trợ 3D Secure, bạn có thể thử sử dụng thẻ khác hỗ trợ 3D Secure hoặc chọn phương thức thanh toán khác.

Điều này có thể xảy ra nếu bạn thực hiện quá 3 lần thử không thành công với cùng một thẻ; hoặc bạn sử dụng quá 3 thẻ khác nhau trong vòng 24 giờ.

Vui lòng đợi 24 giờ trước khi thử lại với cùng phương thức thanh toán. Tuy nhiên, trong thời gian chờ đợi, bạn có thể sử dụng một phương thức thanh toán khác.

Điều này xảy ra khi BUID bạn nhập không chính xác hoặc BUID chưa được xác minh. Hãy đảm bảo bạn đã nhập BUID hiện tại và thử lại.

Nếu bạn chưa xác minh BUID với Exness, hãy liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi kèm theo ảnh chụp màn hình hoặc video quay lại tài khoản Binance của bạn.

Chúng tôi nhận thấy có một số giao dịch nạp tiền bằng phương thức thanh toán đã sử dụng, sau đó là các giao dịch rút tiền bằng các phương thức thanh toán khác không có hoạt động giao dịch tương ứng. Do đó, bạn không thể tiếp tục sử dụng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền nữa. Với những lần nạp tiền sau này, vui lòng sử dụng các phương thức thanh toán khác có sẵn.

Vui lòng sử dụng các phương thức thanh toán có sẵn khác trong Khu vực Cá nhân của bạn cho các lần nạp tiền sau này. Bạn sẽ vẫn có thể rút tiền không giới hạn và tiếp tục sử dụng các phương thức thanh toán khác để nạp tiền.