Nếu lịch sử giao dịch trong nền tảng giao dịch của bạn thiếu một số lệnh thì các lệnh đó có thể đã được lưu trữ tự động. 

Các lệnh sẽ được lưu trữ sau một khoảng thời gian nhất định để giảm tải cho máy chủ giao dịch.

Kiểm tra mục Lịch sử tài khoản trên nền tảng giao dịch của bạn và tìm bất kỳ ghi chú nào về “lệnh đã lưu trữ” (ghi chú này cũng sẽ hiển thị trong tệp nhật ký thiết bị giao dịch đầu cuối của bạn). Chức năng này có thể ẩn hoạt động giao dịch cũ trước đó, nhưng bạn có thể tìm lại chúng trong mục Hiệu suất tại Khu vực Cá nhân trên máy tính để bàn. 

Bạn cũng có thể mở phiếu yêu cầu trong trung tâm hỗ trợ để yêu cầu báo cáo về toàn bộ lịch sử giao dịch của mình, nhưng thao tác này chỉ áp dụng cho tài khoản giao dịch thực, không áp dụng cho tài khoản giao dịch thử nghiệm.

Xin lưu ý rằng các lệnh đã lưu trữ sẽ không bao giờ được khôi phục lại về lịch sử giao dịch  MT4. Dữ liệu hoạt động của MT5 không bao giờ được lưu trữ, vì vậy luôn được hiển thị trong mục Lịch sử

Bạn cần phân biệt lệnh lưu trữ và tài khoản đã lưu trữ. Bạn có thể đọc thêm về chủ đề này trong bài viết về tài khoản đã lưu trữ của chúng tôi.

Khi nào thì lệnh được lưu trữ?

MT4 tự động lưu trữ dữ liệu hoạt động cũ hơn 14 ngày, bao gồm các dữ liệu sau:

• Hoạt động giao dịch
• Tiền nạp
• Tiền rút

Các lệnh đã đóng hơn 14 ngày có thể được lưu trữ nhưng nếu trước khoảng thời gian này thì lệnh sẽ không được lưu trữ. Tuy nhiên, lệnh có thể được lưu trữ sau nhiều hơn 14 ngày (ví dụ: sau 30 ngày). Đối với tài khoản Standard Cent, các lệnh đã đóng hơn 7 ngày có thể được lưu trữ.