Lỗi này thường thấy khi tính năng chuyển tiền nội bộ giữa các Khu vực Cá nhân bị chặn, mặc dù tài khoản có đủ vốn luân chuyển để thực hiện chuyển tiền.
Nếu điều này xảy ra với bạn, vui lòng lưu ý rằng:
- Bạn không thể chuyển nhiều hơn số tiền hiện có trong tài khoản giao dịch được sử dụng để chuyển tiền. Các khoản tiền có sẵn trong các tài khoản giao dịch khác thuộc Khu vực Cá nhân của bạn không được xét đến khi thực hiện chuyển tiền.
- Các khoản tiền được gửi vào tài khoản giao dịch bằng một số phương thức thanh toán nhất định không được chuyển sang các Khu vực Cá nhân khác; các phương thức thanh toán này bao gồm thẻ ngân hàng và Sticpay.
Tổng số tiền có sẵn để chuyển tiền nội bộ sẽ hiển thị trong thông báo lỗi; nếu bạn sử dụng số tiền này trong lần chuyển tiền nội bộ tiếp theo, bạn sẽ thành công.
Nếu không có cách nào ở trên hiệu quả với giao dịch chuyển tiền nội bộ của bạn và bạn vẫn nhận được lỗi “Số tiền yêu cầu quá lớn”, vui lòng liên hệ Đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.