Chuyện gì sẽ xảy ra?

Lỗi này thường thấy khi chuyển tiền nội bộ giữa các Khu vực Cá nhân bị chặn, mặc dù tài khoản có đủ vốn luân chuyển để thực hiện chuyển khoản.

Tại sao lại xảy ra trường hợp này?

Khi xảy ra lỗi này, hãy cân nhắc các điều sau:

• Bạn không thể chuyển nhiều hơn số tiền hiện có trong tài khoản giao dịch mà bạn sử dụng để chuyển tiền. Các khoản tiền có sẵn trong các tài khoản giao dịch khác thuộc Khu vực Cá nhân của bạn không được xét đến khi thực hiện chuyển tiền.
• Bạn không thể chuyển số tiền đã nạp vào tài khoản giao dịch bằng một số phương thức thanh toán nhất định, chẳng hạn như thẻ ngân hàng và Sticpay, sang Khu vực Cá nhân khác.

Làm sao để xử lý lỗi này?

Tổng số tiền bạn có thể chuyển nội bộ sẽ xuất hiện khi xảy ra lỗi. Vào lần chuyển tiền nội bộ tiếp theo, hãy sử dụng đúng số tiền này để giao dịch thành công.

Nếu lỗi này vẫn tiếp diễn, hãy mở yêu cầu trong trung tâm hỗ trợ để được trợ giúp.